伝える力２

伝える力 2 もっと役立つ！ 「話す」「書く」「聞く」技術 (PHPビジネス新書)

著者のわかりやすい解説の背景がよくわかる一冊。最も大切な第一歩は、「謙虚であること」。そして「好奇心を大切に」。p218の「おわりに」で、この二つのことを心がけることで、伝える力の獲得が始まるというのは、そうなのだろう。何気なく聞き流していてはだめで、その言葉の意味、背景を調べていくことで、著者のような能力が身につくのだろうが、なかなかそうはいかないのが現実。最近も、どうもうまく伝えられなくてもどかしい思いをしたが、日々学習していくしかないのだろう・・

(目次ー引用)
第１章　東日本大震災と「伝える力」；
１．「ようめんに……」と言われても：テレビに出ているときの私の役割の一つは、多くの視聴者と視線の高さを同じくして、わかりやすく伝えることp19
７．相手に「話の地図」を渡すことが大切：藩士の全体像で、最初に伝えるべき内容
８．東京電力と東京ガスの違い：同じ公益企業でも体質が違うのは、独占と競争の違いか
12．「どじょう発言」の伝える力：日本人は謙遜した物言いや苦労話が好き
13．同じフレーズを繰り返した野田総理の所信表明演説：決して忘れてならないものがあります・・・
14．もう一つのアメリカ流：p52伝える力を磨くことは、危機管理に直結するし、人を、組織を動かすことができるのです。
⇒自分は、ついつい流れのまま情報をつたえてしようとして失敗する。“地図”を意識したい

第２章　テレビの現場から私が学んだこと―『週刊こどもニュース』『学べるニュース』で培った伝える力；
16．「水道」と「海峡」はどう違うの？
18．受けた質問を仕事や勉強に活かす：ホームページはウェブサイトの最初のページのみ、という違いｐ65
26．業界用語は業界内だけで使うべし
⇒ＨＰの使い方を、これまで誤っていたかもしれない。

第３章　世間にあふれる「わかりにくい表現」「伝わりにくい言葉」；
33．鳩山元総理の「いのちを守りたい」は国民に伝わったか：自分の言葉でなければ、たとえ名文であっても、人の心に届かないｐ103

第４章　もっとわかりやすく伝える方法１―話をコンパクトにまとめる；
36．因数分解して相手に地図を渡す：藤沢晃治さんの『「わかりやすい表現」の技術』ほか計３冊の著作で学ぶ
38．ツイッターの140字で「伝える力」を磨く：「北京五輪の陰で起きた惨劇。世界に伝えようとした者たちがいた！」映画５デイズの推薦文
39．企画書はＡ４用紙一枚にまとめる：絵が浮かばない企画はボツになる

第５章　もっとわかりやすく伝える方法２―話し方や話題を工夫する；
41．具体的な話で聞き手の気持ちをつかもう：ただし「一般論やまとめとなる内容も話す」
42．報告は簡潔に、一文を短く
45．「戦場カメラマン」渡部さんがゆっくり話す理由
47．視線を同じ高さにすると話しやすい
53．ジョージ・ブッシュもゲオロギウスだった？：グルジアもジョージもジョージアも竜退治の聖人に起源がある
54．興味を持つ→学ぶ→伝える“知の循環”：語源や由来を仕事のプレゼンテーションなどの導入に使うと、聞き手に興味をもってもらえる効果

第６章　気になる言葉、気になる表現；
59．「させていただく」も過ぎたるは及ばざるがごとし⇒〜します、〜いたします、でいい。
61．「〜〜したいと思います」は自信のなさの表われ？⇒〜しますでいい。
62．「応対品質を確保するため」とはどういうこと？⇒「電話での応対をよりいっそう向上させるための参考にしたく」でいい。
63．“ぼかし表現”が増えている：私的に、や、〜のほう、⇒私は思いますでいい。
64．「こちらはコーヒーになります」は、まだコーヒーになっていない？⇒問題点はこちらです、以上です、などでいい。
65．「頭痛が痛い」表現に注意しよう：一番最初、ＩＴ技術、古来から、まだ未提出etc
66．そのツイッターの内容、街中で叫べますか：
⇒させていただくは自分も多用しているので、気をつけないと…

第７章　日本語は乱れているのか；
68．「ヤバイ」のはやばい？：情けは人のためならず⇒自分にも良いことが起こるという意味が誤解を
69．気が置けない人は油断ができない？⇒心を許してつきあえる
70．漢字の「正しい読み方」と「間違った読み方」：漸次、暫時、etc

第８章　かつて私も「伝える力」に悩んでいた；
78．ガサ入れの瞬間をカメラに：要は信頼関係を築くこと
79．「おばちゃん」気質に学ぼう：話好きな
80．専門用語の使い方は苦い経験から学んだ：理想は専門用語を使わず、そうでなければ必ず説明をつけること
81．丸谷才一氏に学んだ「ね」
⇒やはり、謙虚さと好奇心が大切ということだろう。心にとめておきたい。

{4/3-4読了、記入は4/6}