４分５秒で話は決まる

４分５秒で話は決まる　ビジネス成功のための印象戦略 (朝日新書)

第一印象は５秒の直観的な印象と４分間のしぐさや会話といったコミュニケーションによって決まり、それ以降は変わらないので、ビジネスの成功や良好な人間関係を築くためには、身だしなみや会話に注意することが必要。そのための技術的なノウハウを細かく記している。スーツやネクタイの組み合わせや色など、これまであまり意識していなかっただけに、ここまで必要なのかと思いつつ、常識がなかったのかとも反省。ただ、最も大切なのは「清潔感」（１髪の毛の乱れ、肩にフケは落ちていないか、２髭の剃り残し、伸びすぎた毛はないか、３目元、口元が汚れていないか←p38&180）「だとして、最後に１２のチェックリストを紹介してくれているので、それを記録に残しておこう。そもそも、ふだんはあまり鏡を見ていないのだが・・

p199〜出発前に鏡を見てCheck list
１．髪型が整っているか
２．肩にフケが落ちていないか
３．伸びすぎている毛（眉・耳・鼻）はないか
４．耳まわりの汚れ、耳アカはないか
５．目元に目ヤニ、汚れはないか
６．髭の剃り残しはないか
７．唇は荒れていないか
８．口元・歯に汚れ、食べかすはついていないか
９．口臭は気にならないか
１０．ツメ．指先はきれいか
１１．メガネのレンズは汚れていないか
１２．ハンカチをもっているか

それと、スーツの基本的なことも記されているのだが、あまり意識したことがなかったので、これもメモ(p82〜）すると、フォーマル度が高い場合には、紺かチャコールグレーのスーツと、白かブルー系で無地のシャツ、それに靴はひも付きのストレートチップと書かれていた。そもそもひも付きの革靴ってほとんどはいたことがなかった・・だいたいジャケットとパンツでひものない靴だと、著者の分類だと「ビジネス・カジュアル」になるようだ。また、スーツの一番下のボタンは外す「アンボタン」というルールがあることも知らなかった。さらに安い方の値段として、スーツ３万、シャツ５千、ネクタイ３千、靴１万って書かれていたが、今着用している普段の格好は、ジャケット５千〜１万、シャツ千〜２千、ネクタイ千、靴３千〜５千だから、なんとも価値観を変えないといけないのかなあ。

姿勢として重視するのは(p124)
１．背筋を伸ばす
２．胸を張る
３．アゴを引く
とのこと。

良い印象を得るために（p46〜）
・印象操作１．相手の情報を得る　２．相手へ情報を与えておく
・ＴＰＯ＋Ｗ（時間、場所、機会・目的＋誰と）で考える
・会う前は一歩進んだ身だしなみ、会っているときは常に正しい姿勢、
別れ際には、相手の名前を最初と最後にきちんと呼ぶ

まだまだ学ぶべきことは多いということか。

{3/10-11読了、記入は17}