1億売るオンナの8つの習慣

１億売るオンナの８つの習慣

女性らしく少しだけ他人と違う努力を続ける自然体のトップセールスウーマンのコツは、女性だけではなく、今のような社会で、普通に求められているのかも知れない。お客様の視線が「先」に注がれているから注意を、ということなど、意識しておいた方がいいようにも思う。

出版したかんき出版のサイトに目次あり⇒ http://www.kanki-pub.co.jp/pub/book/details/9784761267155
著者のオフィシャルサイト⇒ http://ayakoohta.com/

印象に残ったポイントなど以下に引用
◇初対面ではインパクトで第一印象をあげるため、１）事前に相手を学習しリスペクトを前面に、２）自己紹介でプラスαのワードをつける、３）会う前の印象と実際に会ったときのギャップを伝えるp34
◇お客様の笑顔を引き出す「ありがとう」「素敵ですね」「お世辞抜きで」p64＋あらゆる手段を講じて「接触回数」を増やす
◇お礼や感謝のボキャブラリーを増やし手紙やメールで余韻を残す＋影響力の大きさを伝える追伸も。「いつも私どもを心にかけていただき、うれしい限りです」「温かい励ましに、ますます身が引き締まります」「奮闘する御姿に大変勇気づけられました」「判断の材料の一つにでもなれば…」「(やり取りが続き)ご返信は不要です」←うーん、ボキャブラリーが自分には少ないかもしれないと自覚するp85
◇ＹＥＳＹＥＳでとことん承認、ＹＥＳ　ＡＮＤ ＨＯＷ　ＡＢＯＵＴで話を展開する、一貫して冷静に交渉を進めるp108ことで共感＋３つあると一番無難な真ん中を、２つあると安い方を選ぶ心理p123
◇注文や契約をいただくクロージングの武器として、１）マメさ、２）真面目さ（まっすぐさ）、３）前向きさ、の３つのＭでp136
◇依頼と説得の心理学（今井芳昭著）のラトゥールとマンレイの実験で、事前に情報を提供しない場合に比べ、情報提供した方が応諾率が高いp159→セールスで遊びにというのではなく、コツを提供させてくださいで、反応率がおよそ３倍にp161＋気になっていることを探り貢献できることの★情報収集で、★こまめにＧＩＶＥ
◇紹介営業を仕組化する１）キーマンに狙いを定め、２）紹介してほしい人や会社を具体的にお願い、３）断っても構わないからといったんハードルを低くする、４）紹介された人のことを事前によく調べてから商談に、５）紹介元の人には定期的にお礼と報告をp165
◇専門的な情報を収集して役に立つ情報を提供に向け、メルマガやブログをＲＳＳ登録＋グーグルアラートでキーワード登録＋★グーグルのInsights for Search活用でトレンド調べ
◇早起きで、スキマ時間を有効に活用、パワーランチで情報交換　によってプライベートを充実・時短の働き方。

｛3/24-26読了、4/4記入}