サービスはホテルに学べ (光文社新書)作者: 富田昭次出版社/メーカー: 光文社発売日: 2011/01/18メディア: 新書購入: 2人 クリック: 12回この商品を含むブログ (4件) を見る１５０年の歴史がある日本のホテルが培ってきたサービスの極意を、さまざまな事例や…