改めてメールの基本に立ち返らせてくれる一冊。相手への「想像力」（p17）を働かせることが重要で、手間を取らせず、嫌な思いをさせないよう、心がけたい。 今回、6月28日(日)に、この読書録でも参考本を引用してきた、マンション管理組合の年に一度の総会が…